El presente aviso de privacidad tiene como objetivo dar cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (Ley), así como al Reglamento aplicable a la misma Ley, Ebeltec proporciona el presente Aviso de Privacidad para el manejo de los datos personales de sus Clientes. El responsable del tratamiento de tus datos personales es Comercializadora y Distribuidora Max y Más S.A. de C.V., con domicilio en Rio Gualdalquivir Ote. #417, Col. Del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León, CP 66220, México.

Finalidades del Tratamiento  

CMM tratará tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Confirmar tu identidad.
• Verificar tu perfil.
• Para ponernos en contacto contigo vía telefónica o por correo electrónico.
• Para poder realizar los envíos y entrega de los dispositivos móviles, computadoras y accesorios.
• Para poder brindar productos, servicios y/o beneficios que ofrece la plataforma tutiendacpm.com.
• Utilizamos sus datos personales mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos y ofrecer una mejor experiencia con el ecosistema.
• Difundir anuncios y contactos publicitarios y promocionales adaptados a tus intereses.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales. En algunos casos, recopilamos y utilizamos sus datos personales para cumplir con las leyes aplicables. Por ejemplo, recopilamos de las Vendedoras datos sobre el lugar de establecimiento y la información de la cuenta bancaria para verificar la identidad y otros fines.
• Comunicarnos contigo. Utilizamos sus datos personales para comunicarnos contigo en relación con CMM a través de diferentes canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico, chat).
• Prevención de Fraude y Riesgos de Crédito. Utilizamos datos personales para prevenir y detectar fraudes y abusos con el fin de proteger la seguridad de nuestros Clientes.
• Verificar su identidad.

Asimismo, tus datos personales serán usados para las siguientes finalidades secundarias para lo cual, de acuerdo con lo señalado por la LEY, al hacer uso de los servicios se tendrá el consentimiento para el uso de los datos personales

¿Qué datos recabamos para estos fines?

Tus datos serán proporcionados por la empresa que vende los Dispositivos que cuentan con el Certificado de Protección, los cuales serán los siguientes:

• Nombre o denominación social.
• Correo electrónico.
• Identificación oficial.
• Teléfono.
• Domicilio
• Correo electrónico
• Datos de tus medios de pago.
• Información sobre tu ubicación.
• Cierta información sobre la actividad y preferencias de los usuarios y visitantes dentro de nuestro sitio web.
• Datos .

El tratamiento de tus datos personales será realizado con base en los principios, derechos y obligaciones establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables y vigentes (LEY).

2. ¿Con quién compartimos la información personal y para qué fines?

CMM no participa en la venta a terceros de datos personales de nuestros Clientes. Ebeltec comparte los datos personales de los Clientes sólo en la forma que se describe a continuación:

Proveedores de servicios externos: Empleamos a otras empresas e individuos para realizar servicios en nuestro nombre. Estos terceros proveedores de servicios tienen acceso a ciertos datos personales necesarios para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros propósitos.

CMM puede proporcionar datos personales y datos de cuentas cuando su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de CMM, nuestros Clientes o terceros. Lo anterior, incluye el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones para la protección contra el fraude.

Además de establecido anteriormente, se notificará en el caso de que cualquier información sea compartida con terceros, con el fin de que tenga la oportunidad de decidir si no desea compartir dicha información.

3. Medios para ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Revocación del Consentimiento. (ARCO) 

Conforme a la Ley tienes el derecho de ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. El procedimiento se llevará a cabo de la siguiente manera:

1. Envíanos un correo electrónico a la dirección hola@marlencastor.com señalando tu nombre completo, documentos que acrediten su identidad, y una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer algunos de los derechos ARCO.

1. Al momento de recibir su solicitud, te enviaremos un acuse de recibo con el número de folio y fecha de la recepción que corresponda. En caso de que no se cumpla con los requisitos establecidos en el punto anterior, te pediremos subsanar tu solicitud, en caso de no hacerlo, la misma se tendrá como no presentada.

1. Tu solicitud será contestada a través del correo electrónico proporcionado, en un término de 15 días hábiles contados a partir de la fecha en la que sea recibida tu solicitud.

En cualquier momento podrás revocar el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales. Para ello, deberás presentar una solicitud en los términos antes descritos.

4. Opciones para limitar el uso de sus datos personales.

CMM  te informa que tus datos personales, datos personales sensibles, datos patrimoniales o financieros serán resguardados bajo medidas de seguridad administrativas, electrónicas, físicas y técnicas, las cuales han sido implementadas con el objeto de proteger tus datos contra cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso y tratamiento no autorizados, así como acotar cualquier riesgo que pudiera llegar a presentarse.

5. Uso de Cookies.

Este sitio web usa cookies para asegurar su funcionamiento y mejorar la experiencia de los usuarios de CMM. Las cookies son un archivo de datos que se almacena en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de internet específico, el cual permite intercambiar información del estado entre dicho sitio y el navegador del usuario.

• Utilizamos cookies, para reconocer su navegador o dispositivo, obtener más información sobre sus intereses y proporcionarle características y servicios esenciales y con fines adicionales, como:
• Reconocerle cuando inicie sesión para usar nuestros servicios.
• Realizar un seguimiento de sus preferencias especificadas. Esto nos permite respetar sus preferencias.
• Realizar un seguimiento de los artículos almacenados en su carrito de compra.
• Prevención de actividades fraudulentas.
• Mejorar la seguridad.

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Respecto a su finalidad, las cookies permiten controlar el tráfico y las comunicaciones de datos y de análisis, permitiendo a CMM monitorear el funcionamiento del sitio web, asimismo, permiten hacer un análisis y seguimiento del comportamiento del usuario dentro del sitio web a través de la dirección IP, para mejorar su experiencia.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede ser modificado en cualquier momento por CMM. Cualquier cambio al presente aviso de privacidad será publicado a través de la página de internet

7. Consentimiento al Aviso de Privacidad

El Cliente acepta que al adquirir el equipo y  en consecuencia iniciar su suscripción al Certificado de Protección, o bien al adquirir Servicios de Reparación está de acuerdo con el presente aviso de privacidad,